Media Markt defekter Braun Rasierer mit großen Serviceproblemen
Ich habe einen Braun Rasierer von Media Markt gekauft und bemerkt, dass innerhalb von weniger als einem Monat ein Zahnrad kaputt gegangen ist. Um Zeit beim Service zu sparen, hatte ich zusätzlich zu Media Markt 2400,00₺ für eine Versicherung bezahlt. Dennoch haben die Mitarbeiter von Media Markt alles getan, um sich herauszureden, anstatt zu helfen. Ich habe direkt mit dem Service gesprochen und sie sagen, dass das Ersatzteil seit 3 Monaten nicht angekommen ist und es ist ungewiss, wann es eintreffen wird. Produkte bei Media Markt zu kaufen und zusätzliche Garantien oder Versicherungen abzuschließen, ist buchstäblich Geldverschwendung. Es ist frustrierend, dass trotz des Abschlusses einer Zusatzversicherung keine angemessene Unterstützung von Media Markt geleistet wird. Die mangelnde Effizienz und Kommunikation seitens des Unternehmens lassen mich mit einem defekten Produkt und verlorener Zeit zurück.
Hallo Fatih Y., wir haben Ihre Anfrage mit dem Titel „Media Markt Gleichgültigkeit, Unnötig eingenommenes Geld“ erhalten. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bezüglich Ihres Anliegens bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Mediamarkt Kundenservice
Es gab keine Rückmeldung. Einige Firmen haben sich das zur Gewohnheit gemacht, hier zu antworten, um den Anschein zu erwecken, dass sie interessiert sind, aber in Wirklichkeit tun sie nichts.
Hallo Fatih Y., wir haben versucht, Sie bezüglich Ihres Prozesses mit der Registrierungsnummer 240417-043660 zu erreichen, aber wir konnten Sie nicht erreichen. Falls Ihr Anliegen mit dem Titel "Media Markt Gleichgültigkeit, Unnötig Eingenommenes Geld" fortgesetzt werden soll oder Sie ein anderes Anliegen haben, können Sie uns erreichen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Hallo, wenn Sie mich nur einmal anrufen, während mein Telefon besetzt ist, bedeutet das nicht, dass Sie mich nicht erreichen konnten. Wenn ich Sie anrufe, warte ich minutenlang in der Warteschleife. Ist Ihre Zeit wertvoller als unsere? Hören Sie auf, die Verbraucher hier zu täuschen. Wenn Sie wollen, erreichen Sie mich, und wenn Sie wollen, sorgen Sie dafür, dass ich Sie erreiche.
