Man TGE 3 180 von 2023 hat Rost und Automatikgetriebeprobleme

Sehr geehrte Damen und Herren,

zunächst möchte ich mein Vertrauen in Ihr Unternehmen und Ihre Stellung in der Automobilbranche zum Ausdruck bringen. Dennoch sehe ich mich gezwungen, mich aufgrund wiederkehrender Probleme mit meinem Fahrzeug mit dem Kennzeichen 38HL456, einem MAN TGE 3.180, Baujahr 2023, an Sie zu wenden.

1. Karosserierost
Schon nach kurzer Nutzungsdauer zeigen sich an mehreren Stellen des Fahrzeugs Rostspuren – konkret an den rechten und linken Vordertüren, der Hecktür sowie der Motorhaube. Diese Korrosionserscheinungen traten trotz normaler Nutzung auf und deuten auf einen möglichen Produktionsfehler oder eine unzureichende Schutzbehandlung hin.

2. Probleme mit dem Automatikgetriebe
Beim Fahren kommt es regelmäßig zu folgenden Mängeln:

Geräusche beim Gangwechsel

Spürbare Vibrationen

Plötzlicher Leistungsverlust

Diese Mängel beeinträchtigen nicht nur den Fahrkomfort, sondern stellen auch ein Sicherheitsrisiko dar.

Forderung
Ich bitte darum, diese Mängel im Rahmen der Garantie zu prüfen und mir zeitnah eine Lösung oder Reparaturvorschlag zu unterbreiten. Ebenso erwarte ich eine genaue Untersuchung, ob es sich hierbei um einen Konstruktions- oder Produktionsfehler handelt und welche Maßnahmen künftig ergriffen werden, um ähnliche Probleme zu vermeiden.

Bitte teilen Sie mir kurzfristig mit, wie der weitere Ablauf aussieht. Sollte eine eingehende technische Überprüfung erforderlich sein, erwarte ich hierbei Ihre volle Unterstützung.

Ich hoffe auf eine zeitnahe Rückmeldung und eine lösungsorientierte Bearbeitung im Sinne der Kundenzufriedenheit.

Mit freundlichen Grüßen
Serdar K.
+90 ********38 90