Man TGX 18 470 überzeugt – aber miserabler Service verdirbt alles

Wir besitzen einen MAN TGX 18.470, Baujahr 2022. Das Fahrzeug selbst ist wirklich top – weder beim Verbrauch noch beim Fahrverhalten gibt es etwas zu beanstanden. Aber der Service ist katastrophal. So etwas habe ich noch nie erlebt.

Egal ob Gebze Mertsan oder İkitelli – keine der Werkstätten ist zu irgendetwas zu gebrauchen. Niemand fühlt sich zuständig, es gibt keinen Ansprechpartner, man wird einfach ignoriert und das Fahrzeug wird tagelang stehen gelassen, ohne dass etwas passiert.

Ich bin ehrlich: Ich bin mit dem Lkw sehr zufrieden, aber der schlechte Service bringt mich so weit, das Fahrzeug verkaufen zu wollen. Es ist frustrierend, wenn man niemanden findet, der sich kümmert.

Kann der Service wirklich so schlecht sein, dass man deswegen ein gutes Fahrzeug verkauft? Ja, kann er.