Ich habe im März ein Abonnement bei Makro Müzik abgeschlossen und es bereits im April wieder gekündigt. Trotzdem wurde seitdem – sogar rückwirkend bis ins letzte Jahr – weiterhin jeweils 500 TL abgebucht, wie ich jetzt zufällig entdeckt habe.
Obwohl das Abo nachweislich storniert wurde, wurde mein Widerspruch abgelehnt. Vom App Store bekam ich nur die Information, dass dort nichts unternommen werden kann.
Ich habe keinen erreichbaren Support bei Makro Müzik gefunden – keine Telefonnummer, keine Rückmeldung auf Beschwerden. Auch meine Bank konnte bisher nicht helfen, weil keine offiziellen Kontaktdaten von Makro Müzik auffindbar sind.
Ich fordere die vollständige Rückerstattung der zu Unrecht eingezogenen Beträge und erwarte eine schnelle und nachvollziehbare Klärung dieses Falls.
Ich habe gestern Abend ein 3-monatiges Abo bei Makromusic abgeschlossen und dafür 600 ₺ bezahlt. Doch seit dem ersten Tag funktioniert das Abo nicht – ich kann keine der kostenpflichtigen Funktionen nutzen. Ich habe den Support kontaktiert, wurde jedoch nur an Apple verwiesen. Im Apple-Zahlungssy...
Mein Konto bei Makromusic wurde offenbar ohne berechtigten Grund gemeldet und daraufhin gesperrt. Seitdem ist der Zugang nicht mehr möglich, obwohl ic...
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