Makromusic: 3-Monats-Abo funktioniert nicht – keine Leistung, keine Rückerstattung

Ich habe im März ein Abonnement bei Makro Müzik abgeschlossen und es bereits im April wieder gekündigt. Trotzdem wurde seitdem – sogar rückwirkend bis ins letzte Jahr – weiterhin jeweils 500 TL abgebucht, wie ich jetzt zufällig entdeckt habe. Obwohl das Abo nachweislich storniert wurde, wurde mei...

Ich habe als iPhone-Nutzer versehentlich über FaceTime den Kauf von Makromusic Platinum abgeschlossen und dafür ₺850 bezahlt. Nur wenige Minuten später habe ich den Kauf wieder storniert und sofort eine Rückerstattung beantragt. Laut System wurde das Geld zwar zurückerstattet, aber auf meinem Bankko...

Während der Nutzung der Makromusic-App konnte ich keine Musik abspielen. Das Nachrichten-System hat aber problemlos funktioniert – ich konnte Nachrichten senden und empfangen. Deshalb habe ich mich ausgeloggt, um das Problem zu beheben. Seitdem kann ich mich jedoch nicht mehr einloggen – es ersch...

Seit 7 Monaten wurden über Apple Pay bis zu viermal pro Monat Beträge von meiner Kreditkarte für die Splice-App abgebucht. Dabei hatte ich nur ein monatliches Abo abgeschlossen – ein wöchentliches Abo habe ich nie gewollt oder bestätigt. Ich fordere die vollständige Rückerstattung aller zu Unrech...