Burçin ist mit dem Ergebnis zufrieden
Gelöst
Madame Coco Kaviera Storage Box fehlendes Set bei 5+1 Aktion erhalten
Burçin
26 Februar 21:17
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Dankesnachricht von Burçin
“Mein fehlendes Produkt wurde erstattet. Ich werde das Produkt erneut kaufen müssen. Bei Trendyol kostet es 330 TL oder auf der Madame Coco-Website 264 TL + Versand. Sie haben mich in jeder Hinsicht in den Nachteil gebracht. Ist das eine Lösung? Nein. Zumindest danke, dass Sie das Geld erstattet haben...”
Ich habe bei Madame Coco im Rahmen der „5 kaufen, 1 gratis“-Aktion fünf Doppel-Sets an Aufbewahrungsboxen gekauft, aber leider nur vier erhalten. Nach 18 Uhr war nur ein Sprachansagesystem verfügbar, sodass ich keinen Kundenberater erreichen konnte. Auf der Website gibt es seltsamerweise auch keinen entsprechenden Support.
Das fehlende Produkt: Ein Set mit zwei 1,5-Liter-Kaviera-Storage-Boxen. Ich habe die Verpackungen nicht einmal geöffnet. Ich möchte, dass mir das fehlende Produkt geliefert wird – eine Rückgabe kommt für mich nicht infrage.
Bestellungsnummer: 2**************7
B****n Y*****
05 März 11:14 (6 Tage nach Eingang der Beschwerde)
Burçin
05 März 11:27
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