Ich habe über Logitel ein Samsung Galaxy S24 Ultra mit einem Vodafone-Tarif für 44,99 € monatlich bestellt. Nach wenigen Wochen funktionierte das Gerät nicht mehr richtig – es schaltete sich ständig von selbst aus und der Akku entlud sich extrem schnell. Da das Smartphone noch unter Garantie war, habe ich mich an Logitel gewandt, um eine Reparatur oder einen Austausch zu veranlassen. Doch anstatt mir zu helfen, wurde ich nur von einer Abteilung zur nächsten verwiesen. Der Kundenservice behauptete, sie seien nicht zuständig und ich solle mich direkt an den Hersteller wenden. Das ist völlig unverständlich, da Logitel als Verkäufer verpflichtet ist, Garantie- oder Gewährleistungsansprüche zu bearbeiten. Nach mehreren Wochen und unzähligen E-Mails habe ich immer noch keine Lösung. Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten, denn so ein Verhalten ist unseriös. Ich kann nur jedem abraten, bei Logitel zu bestellen, wenn man Wert auf guten Service legt!
Ich habe bei Logitel ein Samsung Galaxy S24 mit dem Telekom Magenta Mobil S Tarif für 39,99 € im Monat bestellt. Die einmalige Zuzahlung betrug 79 €, und es wurden zusätzlich 4,99 € Versandkosten berechnet. Laut Website sollte das Gerät innerhalb weniger Werktage geliefert werden, doch es passierte ...
Ich habe am 1. Februar 2025 über LogiTel ein Samsung Galaxy S25 mit dem Vodafone Smart Lite Tarif (45 GB 5G/LTE) für 29,99 € monatlich bestellt. Die einmalige Zuzahlung für das Gerät betrug 89 €, zuzüglich 4,99 € Versandkosten. Laut Website sollte die Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen erfolgen. ...
Ich habe ich über Sparhandy ein Samsung Galaxy S24 Ultra mit 256 GB bestellt. Das Angebot mit dem "Smart XL"-Tarif von Vodafone für 39,99 € monatlich plus einmalig 49,95 € für das Gerät erschien mir sehr attraktiv. Laut Website war das Smartphone „auf Lager“, weshalb ich mit einer schnellen Lieferun...
Eigentlich sollte es ein einfaches Geschäft sein: Ein Samsung Galaxy S24 Plus mit Vertrag für 39,99 € monatlich und einem einmaligen Gerätepreis von 149 €. Der Bestellvorgang lief problemlos, und die Zahlung wurde sofort abgebucht. Doch statt einer Versandbestätigung erhielt ich einige Tage später e...
Ich habe über Logitel einen Vertrag mit Smartphone abgeschlossen, mich aber kurz danach entschieden, von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Laut den Bedingungen auf der Website sollte das problemlos innerhalb von 14 Tagen möglich sein. Also habe ich den Widerruf per E-Mail und üb...
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