Nicht erhaltener Mavi Giyim Geschenkgutschein über Lifepoints Panel

Am 27. Februar 2025 habe ich über das Lifepoints Panel einen Mavi Giyim Geschenkgutschein im Wert von 1,94 € gegen 1100 Punkte angefordert. Trotz des vergangenen Zeitraums wurde mir der Geschenkgutschein nicht zugestellt. Zudem wurden meine Punkte während des Einlöseprozesses vollständig zurückgesetzt.

Mein Benutzername lautet: f********@gmail.com. Ich habe versucht, das Problem über das System zu melden, jedoch keine Rückmeldung erhalten. Mit einer solchen Situation bin ich erstmals konfrontiert und bitte um die Behebung meiner Benachteiligung.

Ich fordere, dass mir der Geschenkgutschein so schnell wie möglich meinem Konto gutgeschrieben wird.