Lidl Reisen katastrophale Buchung, Probleme mit Tickets und Hotel

Marie
3. April 2025 12:2437

Ich muss sagen, die Buchung über Lidl Reisen war ein völliges Desaster. Schon am Flughafen begannen die Probleme mit unseren Tickets, und das war erst der Anfang. Wir mussten unglaublich lange in der Schlange stehen, weil etwas mit den Unterlagen nicht stimmte. Dieses Chaos hat mir tatsächlich den letzten Nerv geraubt. Und es sollte noch schlimmer werden! Auch im Hotel warteten nur Ärger und Enttäuschungen auf uns. Das Zimmer, das uns zugewiesen wurde, stimmte überhaupt nicht mit dem überein, was wir gebucht hatten. Es war viel kleiner, alt und einfach ungemütlich. Eine Beschwerde beim Hotelpersonal brachte nichts, da das gesamte Team nicht in der Lage war, eine Lösung anzubieten und einfach alles hinnahm. Ich hatte mich wirklich auf den Urlaub gefreut, aber stattdessen erlebte ich nur Frust und Stress. Ich schwöre, so eine Erfahrung möchte ich nie wieder machen. Nie wieder eine Reise über Lidl Reisen – da stimmt einfach gar nichts!

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