Levis Store schlechte Kundenbetreuung und respektloser Service erlebt
Gegen 17 Uhr 50 betrat ich die Levis Filiale. Obwohl ich Fragen zu den Hosen stellte, machten drei Mitarbeiter in der Nähe der Kasse weiterhin mit dem Auspacken und Zusammenlegen der Waren weiter. Es war frustrierend zu sehen, dass niemand auch nur den geringsten Versuch unternahm, mir zu helfen, obwohl ich direkt neben ihnen stand. Erst nachdem ich mühsam jemanden überreden konnte, zu mir zu kommen, versuchte der männliche Mitarbeiter, mich mit den Worten „Du kannst ja mal selbst schauen“ an eine andere Mitarbeiterin weiterzuleiten. Doch die weibliche Mitarbeiterin wollte offenbar auch nicht kommen und setzte stattdessen das Zusammenlegen und Auspacken der Produkte fort. Die Levis Erfahrung in diesem Laden war unglaublich enttäuschend, da die Mitarbeiter anscheinend keine Motivation hatten, Kunden zu unterstützen. Statt sich um mich zu kümmern, wurde ich ignoriert, obwohl ich mehrfach freundlich um Hilfe bat. Mit großer Mühe konnte ich ein oder zwei Hosen zum Anprobieren mitnehmen und ging in die Kabine. Ich stellte fest, dass das Produkt, das ich anprobierte, nicht das war, das ich zuvor gesehen hatte, und bat darum, mir das Modell zu bringen, das der Schaufensterpuppe ähnelte. Der Mitarbeiter kam zurück, machte Ausflüchte und wollte mich so schnell wie möglich aus dem Laden loswerden. Ich fragte, warum sie sich nicht um mich kümmern, und bekam die Antwort, dass sie sofort die Waren auspacken müssten, da sie viel zu tun hätten. Die Mädchen arbeiteten nicht wirklich, sondern scherzten und lachten nur miteinander. Also Zeit zum Lachen untereinander hatten sie, aber für die Kundenbetreuung offensichtlich nicht. Ich wohne in der Nähe von Marmara Park. Alle meine Hosen sind von Levis. Aber nach so einer Respektlosigkeit werde ich nicht einmal mehr an einem Levis Laden vorbeigehen.
