Unzufriedenheit mit der Reinigung der Lüfter am Lenovo Legion 5 Laptop
Ich habe mein Lenovo Legion 5-Gerät unter Garantie an den BDH® Lenovo-Service geschickt und um eine Reinigung des Lüfters gebeten. Beim Kontaktieren des Lenovo Premium Care habe ich darum gebeten, mein Gerät nicht neu zu formatieren, und falls eine solche Entscheidung getroffen wurde, habe ich den Techniker gebeten, mich zu kontaktieren.
Es scheint, als hätte der Techniker mein Gerät ohne jegliche Bearbeitung zurückgeschickt. Ich bin überrascht über die Notwendigkeit einer Neuformatierung zur Reinigung des Lüfters bei einem FreeDOS-Gerät. Als Ingenieur habe ich noch nie von einer Neuformatierung zur Lüfterreinigung gehört.
Während dieses Prozesses war ich eine Woche lang ohne meinen Computer. Ich möchte meine Unzufriedenheit mit dieser Serviceerfahrung von Lenovo und seinem Support zum Ausdruck bringen. In unserem Familienunternehmen werden wir nun alternative Optionen für Geschäftscomputer in Betracht ziehen.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen und Meinungen zu Lenovo-Produkten und -Dienstleistungen mit uns teilen. Ihr Kundenberater wird sich so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei Ihrer geäußerten Beschwerde zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Lenovo Türkei
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen und Meinungen zu Lenovo-Produkten und -Dienstleistungen mit uns geteilt haben. Wir haben Sie diesbezüglich telefonisch kontaktiert. Für jegliche Unterstützung und Informationen können Sie unser Callcenter erreichen. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Lenovo entschieden haben, und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Lenovo Türkei
