Ich habe mein Lenovo Legion 5-Gerät unter Garantie an den BDH® Lenovo-Service geschickt und um eine Reinigung des Lüfters gebeten. Beim Kontaktieren des Lenovo Premium Care habe ich darum gebeten, mein Gerät nicht neu zu formatieren, und falls eine solche Entscheidung getroffen wurde, habe ich den Techniker gebeten, mich zu kontaktieren.
Es scheint, als hätte der Techniker mein Gerät ohne jegliche Bearbeitung zurückgeschickt. Ich bin überrascht über die Notwendigkeit einer Neuformatierung zur Reinigung des Lüfters bei einem FreeDOS-Gerät. Als Ingenieur habe ich noch nie von einer Neuformatierung zur Lüfterreinigung gehört.
Während dieses Prozesses war ich eine Woche lang ohne meinen Computer. Ich möchte meine Unzufriedenheit mit dieser Serviceerfahrung von Lenovo und seinem Support zum Ausdruck bringen. In unserem Familienunternehmen werden wir nun alternative Optionen für Geschäftscomputer in Betracht ziehen.
Ich besitze ein Lenovo Ideapad Gaming 3 Laptop aus der Serie, das ich 2022 gekauft habe und das sich noch in der Garantie befindet. Vor Kurzem habe ich einen Fleck in der linken unteren Ecke des Bildschirms bemerkt, der auf einem grün-schwarzen Hintergrund deutlich sichtbar ist. Ich vermute, es hand...
Am 16. November habe ich ein Lenovo Ideapad Gaming 3 im Online-Shop bestellt. Das Gerät entlädt sich schnell, und ich habe A101 ® kontaktiert, um sie darüber zu informieren, dass ich das Produkt zurückgeben möchte. Sie haben mir von der Notwendigkeit eines Serviceberichts und der Einhaltung der R...
Ich besitze ein Lenovo Legion Y530 Laptop. Mein Ladegerät-Adapter ist kaputt gegangen, und um einen neuen zu kaufen, habe ich den Kundenservice telefonisch und per E-Mail kontaktiert. Sie haben mir gesagt, eine Anfrage für das Ersatzteil zu erstellen. Das habe ich getan. Der Prozess der Anfragee...
Ich habe vor 8 Monaten ein Lenovo-Tablet gekauft. Beim Kauf konnte ich mich nicht zwischen zwei Modellen entscheiden, aber ich habe mich schließlich für die zweite Generation P11 entschieden. Allerdings hatte ich viele Probleme damit. Beim ersten Mal, als ich es zur Reparatur brachte, bekam ich e...
Mein Lenovo Ideapad Gaming 3 zeigte plötzlich einen blauen Bildschirm an und gab dann an, dass es die Grafikkarte nicht erkennen könne. Ich rief das autorisierte Servicecenter an und erklärte das Problem. Mir wurde gesagt, dass ein Formatieren das Problem möglicherweise lösen könnte, also haben wir ...
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