LemoTV reagiert nicht auf Kündigungsanfrage
Nach dem Testmonat bei LemoTV für 14 Dollar war mir schnell klar, dass der Dienst für mich nicht infrage kommt. Viele Kanäle funktionierten nur sporadisch, die Qualität war schwankend und oft schlechter als versprochen. Deshalb wollte ich rechtzeitig kündigen, um keine weiteren Abbuchungen zu riskieren. Doch genau da begann das nächste Problem: Eine Kündigungsmöglichkeit ist weder in der App noch auf der Webseite direkt zu finden. Ich schrieb dem Support mehrere E-Mails mit der Bitte um Kündigung und eine Bestätigung – ohne jegliche Antwort. Trotzdem wurde mein Abo verlängert und erneut 14 Dollar abgebucht. Das wirkt für mich nicht nur unseriös, sondern fast schon wie Absicht. Ein Anbieter, der Kündigungen ignoriert und einfach weiter abbucht, ist für mich absolut nicht vertrauenswürdig.
