Ich habe die Bestellung über knapp 390€ Ende Dezember retourniert und warte immer noch auf mein Geld. Ich hatte im Voraus bezahlt und erwartet, dass Lascana mich rechtzeitig erstattet. Leider ist immer noch nicht passiert!!!! Ich habe mehrfach nachgefragt wo mein Geld geblieben ist und erst nach mehreren E-Mails bekam ich eine Nachricht, dass angeblich Lascana das Paket noch nicht erhalten hat und dass Lascana sich mit dem Transportdienst in Verbindung setzen wird. Seit diesem letzten Mail sind Wochen vergangen und ich habe immer noch nichts von Lascana gehört. Ich habe mehrmals per E-Mail nachgefragt, ob das Paket in der Zwischenzeit angekommen ist. Ich habe keine Antwort auf diese Frage erhalten und alle meine E-Mails werden ignoriert. Ich werde hier nie wieder bestellen und bereue vor allem die Zahlung per Vorkasse.
Die Lieferzeit für meine Bestellung wurde mit 7 bis 10 Tagen angegeben. Als ich nach zwei Wochen immer noch keine Lieferbestätigung erhalten habe, habe ich den Kundenservice angeschrieben. Einen Tag später wurde mir mitgeteilt, dass die bestellte Ware bereits vor zwei Tagen verschickt wurde. Einen T...
Ich habe die retournierten Artikel innerhalb der vorgegebenen Frist und mit dem angegebenen Versandunternehmen zurückgesendet. Dennoch erhielt ich keinerlei Rückmeldung, und auch die Rückerstattung meines Geldes blieb vollständig aus. Ich habe mehrfach E-Mails an die angegebene Adresse gesendet u...
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sofort per Vorkasse bezahlt! Nach mehr als einer Woche habe ich nach dem Artikel gefragt, weil ich die Sendungsverfolgungsnummer auf dem Portal in meinem Konto nicht finden konnte und ich nicht weiß, was mit meiner Bestellung passieren wird. Per E-Mail bat mic...
Freunde, selbst in schwierigen Zeiten solltet ihr hier keine Bestellungen aufgeben. Ich habe einen Monat lang auf meine Bestellung gewartet. Während dieser Zeit habe ich mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen, aber keine Antworten erhalten. Zudem wurde meine Adresse trotz Angabe erneut angefordert, ...
Obwohl meine Bestellung nicht vom Lieferboten geliefert wurde, wurde sie fälschlicherweise als "geliefert" markiert. Obwohl ich bereits zum zweiten Mal Kontakt aufgenommen habe, wurde mir jedes Mal mitgeteilt, dass der Lieferboten einen Fehler bei der Eingabe gemacht hätte und ein neuer Lieferboten ...
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