Lascana keine Rückerstattung für Retoure! meine E-Mails werden seit Wochen ignoriert
Ich habe die Bestellung über knapp 390€ Ende Dezember retourniert und warte immer noch auf mein Geld. Ich hatte im Voraus bezahlt und erwartet, dass Lascana mich rechtzeitig erstattet. Leider ist immer noch nicht passiert!!!! Ich habe mehrfach nachgefragt wo mein Geld geblieben ist und erst nach mehreren E-Mails bekam ich eine Nachricht, dass angeblich Lascana das Paket noch nicht erhalten hat und dass Lascana sich mit dem Transportdienst in Verbindung setzen wird. Seit diesem letzten Mail sind Wochen vergangen und ich habe immer noch nichts von Lascana gehört. Ich habe mehrmals per E-Mail nachgefragt, ob das Paket in der Zwischenzeit angekommen ist. Ich habe keine Antwort auf diese Frage erhalten und alle meine E-Mails werden ignoriert. Ich werde hier nie wieder bestellen und bereue vor allem die Zahlung per Vorkasse.
