Lampenmeister Baldachin Caravaggio falsche Farbe, beschädigte Rücksendung - Geld verloren!

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29 März 2024 17:08
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Ich habe von Lampenmeister online drei Baldachine Caravaggio in Weiß bestellt, aber fälschlicherweise drei schwarze Lampenschirme erhalten. Noch bevor ich das Paket vollständig geöffnet hatte, bemerkte ich den Fehler und schickte die Ware sofort an Lampenmeister zurück. So rund 20 Tage später erhielt ich die Nachricht, dass die Lampen beschädigt bei ihnen angekommen seien und ich deshalb keine Gutschrift erhalten würde. Zwar ist der Warenwert nicht hoch, aber ich sehe nicht ein, warum ich mein Geld einfach so verlieren soll. Lampenmeister behauptet, die Ware sei nicht korrekt verpackt worden, was schlichtweg nicht der Fall ist. Ich habe die Lampen ja nicht einmal vollständig ausgepackt! Nun stehe ich ohne Ware und ohne Geld da. Hätte ich doch lieber bei einem Händler vor Ort gekauft, dann hätte ich dieses Durcheinander nicht.

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