Lampenmeister Versale Stehleuchte bei Retoure verloren! Keine Rückerstattung!
Ich habe zwei Stehleuchten von Lampenmeister bestellt, die Versale Stehleuchte Black - DFTP für 210€ und die Edano Stehleuchte White für 192€. Da mir die Lampen nicht wie erhofft gefielen, schickte ich beide an Lampenmeister zurück. Unfassbarerweise wurde mir nur der Betrag für die günstigere Leuchte erstattet. Die teurere Versale Stehleuchte im Wert von 210€ ist angeblich spurlos verschwunden. Das eine Paket, in dem die Lampen zurückgeschickt wurden, kam laut Lampenmeister leer an. Lampenmeister weigert sich, die Verantwortung für den Verlust der teuren Leuchte zu übernehmen. Ich soll dafür haften, dass die Ware auf dem Rücksendeweg scheinbar verloren gegangen oder im schlimmsten Fall gestohlen wurde. So etwas habe ich noch nie erlebt! Ich bin fassungslos über die Unprofessionalität und den mangelnden Kundenservice von Lampenmeister. Fest steht: Ich werde dort nie wieder etwas bestellen und kann jedem nur davon abraten.
