Ich hatte eine Garantieverlängerung für meine Krups-Kaffeemaschine, die ich bei Media Markt gekauft hatte. Innerhalb dieses Rahmens gab ich das Produkt zur Reparatur ab. Als ich es abholen ging, sah ich, dass während der Reparatur 1,2 Teile des Produkts beschädigt worden waren. Sie nahmen das Produkt zurück, ohne es mir zu übergeben. Eine Woche später riefen sie mich an und sagten mir, dass das Produkt als Totalverlust gilt. Als ich um einen Ersatz bat, sagten sie mir, dass sie nur einen Gutschein im Wert von 2500 ₺ ausstellen könnten, während das neue Produkt 16.000 ₺ kostet. Ich forderte mein Produkt zurück. Es sind bereits 20 Tage vergangen und außer einem Anruf des Kundenservice habe ich immer noch nichts in meinen Händen. Media Markt gibt mir nicht einmal mein beschädigtes Produkt zurück.
Wir haben unsere Melitta Optima Timer Filterkaffeemaschine vor 2,5 Jahren gekauft. Vor 2 Monaten bemerkte ich, dass das LED-Display während des Brühens verschwand und die Maschine sich automatisch ausschaltete, als ich versuchte, sie zu entkalken. Daraufhin brachte ich die Maschine zurück zum Media ...
Die von mir über Citys AVM Teknosa erworbene Krups-Kaffeemaschine hat nach nur zweimaligem Gebrauch einen Defekt aufgewiesen. Trotz der Erwartung, ein hochwertiges Produkt zu erhalten, trat dieses Problem unerwartet auf, was zu Frustration und Enttäuschung führte. Nach telefonischen Gesprächen mit d...
Wir haben die Melitta Passion OT am 08.07.2023 im Zorlu Media Markt gekauft. Sie hat kein einziges Mal Kaffee gemacht, also haben wir sie am 09.07.2023 wegen eines Defekts zurückgebracht und ein neues erhalten. Etwa einen Monat später trat dasselbe Problem erneut auf, also haben wir sie wieder zurüc...
Am 16. Februar 2023 habe ich über Trendyol den Krups Nescafe-Maschine im Geschäft f** t** y**-tunahan in Istanbul Sultangazi gekauft. Das Produkt wurde geliefert und beim ersten Versuch lief Wasser aus dem Wassertank. Ich habe das Produkt zurückgeschickt und das Geschäft hat mir dasselbe Gerät mit d...
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