Kiwi.com Air Montenegro Flugänderung ohne Benachrichtigung, hohe Zusatzkosten

Ich habe ein Flugticket über die Kiwi.com-App für Istanbul-Tivat bei Air Montenegro gebucht. Der Hinflug war problemlos. Beim Rückflug wurde der Flug jedoch nicht wie geplant von Tivat, sondern von Podgorica aus durchgeführt. Ich habe dies zufällig erfahren, als ich am Flughafen Tivat ankam. Bei Nachfrage bei Air Montenegro wurde mir mitgeteilt, dass der Flug 12 Tage zuvor geändert wurde, aber Kiwi.com hat keine Benachrichtigung geschickt. Bis zum Boarding zeigte die App weiterhin Tivat als Abflughafen an. Die beiden Flughäfen sind etwa 80 km voneinander entfernt, was bei wenig Verkehr ungefähr 2 Stunden dauert. Nur mit einem Taxi konnten wir kurzfristig nach Podgorica gelangen und mussten 125 Euro für die Fahrt bezahlen. Es war eine teure Reise. Wir konnten den Flug nur dank der frühen Ankunft am ursprünglichen Flughafen und dem zufälligen Erfahren der Änderung noch erreichen. Die App ist nicht vertrauenswürdig, da man bei Problemen keine Kommunikation aufnehmen kann und keine Benachrichtigungen erhält. In der App sieht es immer noch so aus, als ob wir von Tivat aus geflogen wären. Eine App, die anfällig für Probleme ist.