Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Kia Sportage, Baujahr Januar 2024, weist trotz laufender Garantiezeit deutliche Abblätterungen am Lenkrad auf. Dieses Problem beeinträchtigt nicht nur die Optik meines Fahrzeugs erheblich, sondern wirft auch ernste Fragen zur Qualität und Haltbarkeit auf.
Alle regelmäßigen Wartungen wurden gewissenhaft bei Yeşil Batman Otomotiv Kia Vertragswerkstatt durchgeführt. Dennoch hat sich am Lenkrad dieser deutliche Mangel gezeigt, was meiner Meinung nach auf einen Material- oder Produktionsfehler hinweist.
Obwohl ich das Problem bereits bei der Kia Vertragswerkstatt Yeşil Batman Otomotiv gemeldet habe, erhielt ich keine Lösung oder Unterstützung. Dieses Verhalten hat mein Vertrauen in die Marke stark erschüttert und lässt mich die Bedeutung der Kundenzufriedenheit infrage stellen.
Ich fordere daher, dass das Problem im Rahmen der Garantie schnellstmöglich behoben wird. Sollte dies nicht erfolgen, sehe ich mich gezwungen, mein Fahrzeug künftig nicht mehr in Vertragswerkstätten zu bringen, meine negative Erfahrung im Bekanntenkreis zu teilen und gegebenenfalls öffentlich zu machen.
Als Marke, die Kundenservice ernst nimmt, hoffe ich auf eine zügige und faire Lösung dieses Problems.
Mit freundlichen Grüßen
Mein Fahrzeug, ein 2020er Modell Kia Sportage, Diesel Automatik, hat derzeit 43.500 km und ich nutze es sehr gerne. Allerdings gibt es beim Anfahren ein Problem mit Vibrationen. Heute habe ich das Auto zur Wartung beim Kia-Vertragshändler Özdemirler in Izmir abgegeben. Dasselbe Problem trat bereits ...
Am 02.10.2024 habe ich ein neues Kia Stonic bei der Globals Kia Niederlassung in Şişli gekauft. Beim Kauf gab ich an, dass ich das Fahrzeug einer Expertise unterziehen möchte, was mir versichert wurde, dass keine Probleme auftreten würden. Doch nach der Expertise am nächsten Tag stellte sich heraus,...
Im August 2024 habe ich bei Citroen Elazığ Ercan Otomotiv einen Citroen C4 X gekauft. Bereits am Tag der Übergabe traten Probleme mit dem Airbag, dem vorderen Gurtstraffer und dem Bremssystem auf. Der Verkaufsberater sagte, dass das Fahrzeug nicht am selben Tag, sondern am nächsten Tag übergeben wer...
Ich fahre einen Kia Stonic 1.4 Cool Paket, Baujahr 2023, mit gerade einmal 18.000 Kilometern – und bin jetzt schon total frustriert. Der Wagen hat ein deutlich spürbares Problem mit der Getriebeüberhitzung und gibt beim Fahren ein dauerhaftes Vınn-Geräusch vom Motor von sich. Jedes Mal, wenn ich des...
Kommentare