La Blanche Resort & SPA Hotel Bodrum – das Hotel war in Bezug auf Personal und allgemeine Qualität trotz seines „Resort“-Titels eher mittelmäßig. Im Badezimmer des Zimmers war der „rostfreie“ Stahl-Mülleimer tatsächlich verrostet, und die verwendeten Materialien waren von minderer Qualität. Bezüglich meines Hamam- und Massage-Erlebnisses standen vor dem Hamam schmutzige Plastikmülleimer. Die Dame, die sich um mich kümmerte, war erkältet und betreute mich hustend und niesend. Nach der Massage brachte sie mich zum Innenpool, trug eine Tonerdemaske auf mein Gesicht auf und verschwand, ohne je zurückzukehren. Ein Herr, der für die Strandtücher zuständig war, sagte mir später, ich könne mein Gesicht waschen, doch als ich das tat, funktionierten die sensorgesteuerten Wasserhähne nicht richtig, und es gab keine Seifenspender – stattdessen war Flüssigseife in eine 0,5-Liter-PET-Flasche gefüllt. Für den Hin- und Rücktransfer zwischen dem Flughafen Bodrum und dem Hotel hatte ich für einen VIP-Service bezahlt. Zwar wurden wir bei der Abholung mit einem schwarzen Mercedes Vito VIP-Minibus abgeholt, aber am Abreisetag brachte uns ein Schulbus zum Flughafen. Unser Flug war für 15:50 Uhr geplant, doch wir wurden bereits um 12:00 Uhr unter verschiedenen Vorwänden vom Hotel abgeholt und um 13:00 Uhr am Flughafen abgesetzt. Mit der Verspätung des Fluges verbrachten wir insgesamt vier Stunden am Flughafen. Obwohl mir bestätigt wurde, dass für den Rücktransfer ein Mercedes Vito käme, erschien stattdessen ein Schulbus. Als ich den Fahrer auf die Situation ansprach, meinte er, ich hätte sagen sollen, dass ich dieses Fahrzeug nicht möchte. Dabei hatte ich bereits für einen VIP-Service bezahlt und wurde mit Ausreden wie „möglicher Verkehr“ oder „Straßenbauarbeiten“ abgespeist. Anstatt den versprochenen Service zu leisten, gaben sie mir nur Ratschläge. Insgesamt war es ein Urlaub voller Enttäuschungen und nicht erfüllter Versprechen. In Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis war das Hotel enttäuschend, und ich werde es nicht noch einmal buchen.
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