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Oğuz ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

JBL Tune Flex 2 NC ein Ohr lädt nicht, beide haben zu leisen Sound!

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Oğuz
26 Mai 2025 10:18
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Mein JBL Tune Flex 2 NC Kopfhörer hat ständig Probleme: Einer der beiden Ohrhörer lädt manchmal überhaupt nicht, sodass ich beim Hören immer wieder feststelle, dass nur ein Ohr funktioniert. Zusätzlich ist die Lautstärke bei beiden Ohrhörern deutlich gesunken – selbst auf voller Lautstärke ist der Ton viel zu leise.

Ich habe das Gerät immer sehr pfleglich behandelt, es gibt keine Kratzer oder Beschädigungen. Trotzdem funktionieren die Kopfhörer nicht mehr richtig. Ich hatte viel Vertrauen in die Marke JBL, aber diese andauernden Probleme enttäuschen mich sehr.

Ich bin mit dem Produkt unzufrieden und erwarte eine schnelle Lösung oder einen Austausch, denn so kann ich es nicht weiter benutzen.

Oğuz
Oğuz
30 Mai 2025 16:30

Ich habe JBL nicht umsonst gemocht, vielen Dank. Sie haben sich sowohl gekümmert als auch ein neues Gerät ausgetauscht, laut dem Mitarbeiter des Kundenservice. Vielen Dank.

Oğuz
Oğuz
31 Mai 2025 12:26

Hallo, Ihr Kundenberater sagte, dass das Paket erst nach dem Feiertag versendet werden kann, aber BRN, Sie haben das Paket sofort verschickt und auch den Service sofort durchgeführt, vielen Dank dafür. Da ich jetzt ohne Kopfhörer bin, bitte ich Sie, das Paket am Montag zu versenden, damit es noch vor dem Feiertag bei mir ankommt.

Oğuz
Oğuz
31 Mai 2025 12:27

Sobald eine Lösung gefunden und das Produkt bei mir eingetroffen ist, werde ich meine Bewertung aktualisieren.

Oğuz
Oğuz
03 Juni 2025 23:07

Leider wurde es immer noch nicht an den Versand übergeben. Sie können Ihren Vertragspartner auch zur Adresse rufen oder bis heute hätte einer Ihrer Mitarbeiter 5 Minuten investieren können und es wäre längst bei mir angekommen. Ich verstehe nicht, warum so gewartet wurde, es ist immer noch nicht bei mir angekommen.

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