Ich möchte meine Unzufriedenheit mit İş Bankası zum Ausdruck bringen, da ich kürzlich eine unberechtigte Belastung auf meiner Kreditkarte festgestellt habe. Ich hatte die Erhöhung meines Kreditkartenlimits von 68.000 ₺ auf 75.000 ₺ beantragt und diese wurde auch genehmigt. Allerdings wurde der damit verbundene Betrag von 7.000 ₺ nicht meinem Kartenkonto gutgeschrieben, sondern als Schuldenbelastung verbucht. Ich möchte betonen, dass ich keinerlei Zahlungsverzug oder ausstehende Schulden habe. Trotzdem hat der Kundenservice von İş Bankası bisher keine Lösung angeboten. Ich finde es enttäuschend, dass ein so renommiertes Finanzinstitut wie İş Bankası nicht in der Lage ist, einfache Kundenanliegen angemessen anzugehen. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in die Dienstleistungen von İş Bankası beeinträchtigt. Ich hoffe, dass meine Beschwerde ernst genommen wird und eine zufriedenstellende Lösung gefunden wird. İş Bankası sollte seine Kundenbetreuung überdenken, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden und das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen.
Von meiner İş Bankası-Kreditkarte mit der Endnummer 1807 wurde eine jährliche Kreditkartengebühr abgezogen, obwohl dies meiner Erfahrung nach rechtlich nicht zulässig ist. Ich fordere die sofortige Rückerstattung dieses Betrags sowie aller rückwirkend abgezogenen Gebühren. Laut der Entscheidung der ...
Ich lebe seit ungefähr 13 Jahren in Izmir und habe seit über 9 Jahren eine Kreditkarte bei der İş Bank. Ich rief die Kontaktnummer der Bank an, um Informationen über die Kreditkartengebühr zu erhalten. Ich fragte, ob ich Gebühren für die Kreditkarte zahlen muss. Mir wurde gesagt: "Ich weiß es nicht,...
Ich habe bisher keine Transaktionen über Iyzico bei Amazon getätigt. Am 7. Februar wurde jedoch ohne meine Zustimmung ein Betrag von 1.976,27 ₺ von meiner Kreditkarte abgebucht. Nachdem ich diesen unautorisierten Abbuchungsvorgang festgestellt hatte, habe ich sofort Maßnahmen ergriffen und mich an m...
Ich bin in Deutschland Inhaber einer Denizbank-Kreditkarte und habe kürzlich bemerkt, dass die Beträge, die ich bei Einkäufen getätigt habe, bei der Umrechnung in Türkische Lira zu einem unfairen Wechselkurs berechnet wurden. Ich bin der Meinung, dass dies eine ungerechte Praxis ist und möchte, dass...
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