ich habe über Interhome eine Ferienwohnung im Haus Alpenblick in Sölden für den Zeitraum vom 24.01. bis 31.01.2026 gebucht. Auf der Rechnung ist die Nummer 5059261204951 vermerkt. Während unseres Aufenthaltes traten mehrere Mängel auf, die aus meiner Sicht eine nachträgliche Reduzierung des Reisepreises rechtfertigen. In den Duschen der Ferienwohnung befand sich deutlich sichtbarer Schimmel, was für uns unhygienisch und unangenehm war. Außerdem wurden uns trotz Bezahlung der Kurtaxe am ersten Tag keinerlei Gästekarten ausgehändigt, sodass wir die damit verbundenen Leistungen nicht nutzen konnten. Zusätzlich standen uns lediglich zwei Handtücher pro Person für den gesamten Aufenthalt zur Verfügung, was für eine Woche eindeutig zu wenig ist. Aufgrund der geschilderten Mängel und der nicht erhaltenen Gästekarten erwarte ich einen angemessenen Preisnachlass auf den bereits gezahlten Betrag. Entsprechende Fotos vom Schimmel im Duschbereich habe ich gemacht und kann diese bei Bedarf zur Verfügung stellen. Ich bitte um Prüfung des Vorgangs und eine zeitnahe Rückmeldung mit einem konkreten Vorschlag zur finanziellen Entschädigung.
Ich bin völlig fassungslos und zutiefst enttäuscht von der Agentur Interhome. Wir haben uns so sehr auf unseren Urlaub gefreut, alles lange im Voraus geplant und auch schon bezahlt – und dann trifft uns der Schlag: Kurzfristig wird uns einfach die gebuchte Ferienwohnung abgesagt. Ohne Vorwarnung. Es...
Also ganz ehrlich, mein Urlaub mit ALDI Reisen war eine riesige Enttäuschung. Ich hatte mich echt auf eine entspannte Zeit gefreut, aber das Hotel war einfach nur alt und runtergekommen. Schon beim Ankommen hatte ich so ein komisches Gefühl – alles wirkte abgewohnt, und von Charme oder Gemütlichkeit...
Bei der ersten Buchung verlief alles noch reibungslos und zügig. Wir hatten keinerlei Probleme und waren zuversichtlich, dass uns ein entspannter Urlaub bevorstand. Doch dann kam die Ernüchterung: Interhome stornierte unsere Unterkunft aus ""unvorhersehbaren Gründen"". Der erste Schock sitzt tief, a...
Seit über zwei Monaten warte ich auf meine Rückerstattung, und es tut sich einfach nichts. Klar, aufgrund von Covid-19 hätte ich eine kurze Verzögerung verstanden – vielleicht ein paar Wochen mehr als gewohnt. Aber zwei Monate? Das ist wirklich nicht mehr hinnehmbar. Und dann die Ausreden! Zunächst ...
Wir hatten die Pension über die Novasol-Website gebucht, und die Fotos versprachen einen traumhaften Aufenthalt – alles sah schön und sauber aus, perfekt für erholsame Tage. Doch die Realität war völlig anders! Die Zimmer waren stark verschmutzt, im Kühlschrank fanden sich Haare, und der Abfluss im ...
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