Ferienwohnung Sölden Haus Alpenblick Beschwerde wegen Mängeln

Ferienwohnung Sölden Haus Alpenblick Beschwerde wegen Mängeln
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Ferienwohnung Sölden Haus Alpenblick Beschwerde wegen Mängeln
Ferienwohnung Sölden Haus Alpenblick Beschwerde wegen Mängeln
Gabriele
Gabriele
Interhome
3. Februar 15:2863

ich habe über Interhome eine Ferienwohnung im Haus Alpenblick in Sölden für den Zeitraum vom 24.01. bis 31.01.2026 gebucht. Auf der Rechnung ist die Nummer 5059261204951 vermerkt. Während unseres Aufenthaltes traten mehrere Mängel auf, die aus meiner Sicht eine nachträgliche Reduzierung des Reisepreises rechtfertigen. In den Duschen der Ferienwohnung befand sich deutlich sichtbarer Schimmel, was für uns unhygienisch und unangenehm war. Außerdem wurden uns trotz Bezahlung der Kurtaxe am ersten Tag keinerlei Gästekarten ausgehändigt, sodass wir die damit verbundenen Leistungen nicht nutzen konnten. Zusätzlich standen uns lediglich zwei Handtücher pro Person für den gesamten Aufenthalt zur Verfügung, was für eine Woche eindeutig zu wenig ist. Aufgrund der geschilderten Mängel und der nicht erhaltenen Gästekarten erwarte ich einen angemessenen Preisnachlass auf den bereits gezahlten Betrag. Entsprechende Fotos vom Schimmel im Duschbereich habe ich gemacht und kann diese bei Bedarf zur Verfügung stellen. Ich bitte um Prüfung des Vorgangs und eine zeitnahe Rückmeldung mit einem konkreten Vorschlag zur finanziellen Entschädigung.

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