Hummel SPLASH TEX JR Stiefel nicht wasserdicht Forderung nach Rückerstattung abgelehnt

Hummel behauptet, dass die SPLASH TEX JR-Stiefel für Kinder wasserdicht sind, aber das ist nicht der Fall. Ich bemerkte, dass das Wasser schnell durch das Obermaterial in den Schuh eindrang. Ich bat um eine Rückerstattung für die unbenutzten Stiefel, wurde jedoch aufgefordert, sie zur Untersuchung einzusenden, mit der Zusicherung, dass sie innerhalb eines Monats ersetzt würden. Die Stiefel, die wir für 50 Euro gekauft haben, sollten wasserdicht sein, waren es aber nicht. Ich habe mich über jede verfügbare Plattform darüber beschwert. Was die angeblich wasserdichten SPLASH TEX JR Kinderstiefel von Hummel betrifft, verteidigen sie sich damit, dass die Stiefel nicht vollständig wasserdicht seien und nur eine minimale Wasserabweisung bieten würden. Was soll das? Ich erwarte eine klare Lösung für dieses Problem.