Mein Huawei P40 Lite Touchscreen ist ausgefallen

In letzter Zeit hatte ich Probleme mit meinem Huawei P40 Lite, das ich gekauft und gerne genutzt habe. Nach einer Weile begann es, ohne mein Zutun auf verschiedene Bereiche des Bildschirms zu reagieren. Dieses Problem trat besonders stark auf, wenn der Bildschirm entsperrt war. Wenn Benachrichtigungen oder das Einstellungsfenster von oben auftauchten, versuchte ich, mit ihnen zu interagieren, doch sie verschwanden immer wieder. Es fühlt sich an, als würde jemand hartnäckig mit mir streiten und mir die Nutzung des Telefons verweigern. Ich wandte mich an einen spezialisierten und autorisierten Service, aber sie konnten das Problem nicht identifizieren. Ich musste mein geliebtes Telefon beiseite legen und ein neues kaufen. Es ist sehr traurig, dass sich in so kurzer Zeit ein derart unangenehmes Ereignis ereignet hat. Ich rief auch die Service-Hotline 444 79 88 an, aber das Support-Personal hat meine Einstellungen nur durcheinandergebracht und mich im Stich gelassen. Kurz gesagt, weder die Einstellungen noch die Nutzung des Telefons sind unter meiner Kontrolle.