HP Victus Gaming Mauspad defekt nach wenigen Tagen Nutzung

profile
Sylvio
14 Oktober 2024 15:35
1

Ich habe am 31. Juli ein HP Victus bei Amazon gekauft und anfangs nur die interne Tastatur und das Mauspad verwendet. Zu meiner Enttäuschung entdeckte ich nur eine Woche später, dass das Mauspad nicht richtig funktionierte – die Rechts- und Linksklick-Tasten reagierten plötzlich nicht mehr. Selbst nach einem Neustart des Geräts blieb das Problem bestehen, und das Mauspad setzte in unregelmäßigen Abständen komplett aus. Auch das Aktualisieren der Treiber brachte keine Besserung, sodass das Gerät für alltägliche Aufgaben kaum nutzbar ist. Ein weiteres Ausprobieren zeigte, dass die Tasten vollständig ausgefallen sind, was die Bedienung des Geräts deutlich erschwert. Ein solch früher Ausfall eines wichtigen Teils des Computers ist ein klares Zeichen für ein fehlerhaftes Produkt, das weit hinter meinen Erwartungen zurückbleibt. Ich fordere HP und Amazon auf, dieses Problem sofort zu lösen und mir umgehend ein Rücksendedokument zukommen zu lassen. Ich hoffe auf eine schnelle und effiziente Lösung, da solche Probleme bei einem so neuen Gerät absolut inakzeptabel sind.

profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

Der HP Victus 15-fa1034nt gibt ein pfeifendes Geräusch von sich

profile
Elif
07 Dezember 2023 16:39
31

Überhitzungsproblem beim HP Victus 15 fb0025nt

profile
Kadirhan
11 Dezember 2023 09:57
16
1
Cem ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

FPS-Drop-Probleme beim HP Victus 16 Gaming Laptop

profile
Cem
12 Dezember 2023 11:11
17
1
Mahmut ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Windows-Update entfernt den Wi-Fi-Adapter des HP Victus 80D31EA Laptops

profile
Mahmut
08 Dezember 2023 14:30
21
Ähnliche Beschwerde verfassen