Hepsiburada sendet keine Samsung-Telefonrechnung

31. Oktober 2023 11:2645

Es handelt sich um ein Unternehmen, das Produkte ohne Rechnung verkauft und keine Lösungen anbietet. Die Kundenbeziehungen sind nicht hilfreich. Mein Produkt ist defekt, und ich benötige Dokumente, um es zur Wartung einzusenden. Die Vorlage der Rechnung ist obligatorisch. Wenn sie nicht gesendet wird, werde ich mich bei der Finanzabteilung beschweren.

31. Oktober 2023 10:35

Hallo, Wir haben Ihre Anfrage erhalten und bedauern die negative Erfahrung, die Sie gemacht haben. Um die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, werden wir das von Ihnen übermittelte Anliegen umgehend prüfen und Ihnen so schnell wie möglich Rückmeldung geben. Für weitere Fragen und Anliegen können Sie sich nach dem Einloggen auf unserer Website über den Bereich "Kundendienst" in der oberen rechten Ecke Unterstützung holen und eine Anfrage erstellen. Mit freundlichen Grüßen, Hepsiburada.

31. Oktober 2023 12:34

Hallo Frau Emel, wir haben versucht, Sie zu erreichen, um Ihr Anliegen zu besprechen, aber wir konnten Sie nicht erreichen. In Bezug auf Ihr Anliegen gibt es im Hepsiburada Lösungszentrum-System einen Eintrag mit der Nummer 308558928. Die von Ihnen angegebenen Informationen wurden Ihrem bestehenden Eintrag hinzugefügt. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Sie können Ihre Fragen und Anliegen nach dem Einloggen auf unserer Website über den Bereich „Kundendienst“ in der oberen rechten Ecke übermitteln und Ihre Nachrichten im Bereich „Mein Konto – Meine Fragen und Anliegen“ verfolgen. Mit freundlichen Grüßen, Hepsiburada

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