Ich bin seit über zwei Jahren bei Henner versichert und zahle monatlich 150 € für meine Auslandskrankenversicherung. Vor einer geplanten Zahnbehandlung in Spanien kontaktierte ich den Kundenservice, um sicherzustellen, dass die Kosten übernommen werden. Mir wurde ausdrücklich bestätigt, dass die Behandlung erstattungsfähig sei, solange ich die Rechnungen einreiche. Nach der Behandlung reichte ich die Rechnungen über 680 € zusammen mit allen geforderten Unterlagen ein. Wochenlang hörte ich nichts, bis schließlich eine Ablehnung kam. Plötzlich hieß es, dass meine Behandlung nicht unter den Versicherungsschutz falle. Als ich auf die vorherige Genehmigung verwies, wurde mir nur gesagt, dass eine Erstattung nicht möglich sei. Es ist absolut unzuverlässig, erst eine Zusage zu geben und dann nachträglich die Erstattung abzulehnen. Eine Krankenversicherung sollte verbindliche Aussagen treffen und sich daran halten. Ich werde meine Versicherung bei Henner kündigen und jedem empfehlen, sich genau zu überlegen, ob man sich auf diesen Anbieter verlassen möchte.
Ich bin seit über einem Jahr bei Henner versichert und zahle monatlich 100 € für meine Auslandskrankenversicherung. Als ich im Dezember eine zahnärztliche Notfallbehandlung in Spanien hatte, wurde mir zugesichert, dass die Kosten in Höhe von 450 € erstattet werden. Ich reichte sofort alle notwendige...
Ich bin seit zwei Jahren bei Henner versichert und zahle jährlich 1.800 € für meine Auslandskrankenversicherung. Kürzlich musste ich mir in Portugal ein verschreibungspflichtiges Medikament holen, das mir mein Arzt dringend empfohlen hat. Da meine Versicherung angeblich auch Medikamente abdeckt, hab...
Ich bin seit zwei Jahren bei Henner versichert und zahle jährlich 1.500 € für meine internationale Krankenversicherung. Vor Kurzem musste ich in Frankreich wegen einer akuten Bronchitis behandelt werden, die Kosten beliefen sich auf 320 €. Da ich eine umfassende Deckung habe, reichte ich alle erford...
Ich habe über Henner eine Auslandskrankenversicherung abgeschlossen, die mich jährlich 1.200 € kostet. Vor meiner geplanten Reise nach Thailand im Januar 2025 kontaktierte ich den Kundenservice, um sicherzustellen, dass medizinische Behandlungen vor Ort abgedeckt sind. Man versicherte mir, dass alle...
Ich bin seit einem Jahr bei Henner versichert und zahle monatlich 130 € für meine internationale Krankenversicherung. Vor zwei Monaten bemerkte ich, dass Henner plötzlich doppelte Abbuchungen von meinem Konto vornahm. Insgesamt wurden mir über 260 € pro Monat berechnet, obwohl mein Vertrag nur eine ...
Kommentare