Haribo Qualität nicht wie erwartet

Aus einem Haribo-Produkt kam ein Fremdkörper zum Vorschein. Nachdem ich eine Beschwerde eingereicht hatte, wurde ich kontaktiert und es wurde mir erklärt, dass es sich nicht um einen Fremdkörper, sondern um eine hitzebedingte Schmelze handle. Dennoch bot man mir eine Schachtel als Entschädigung an und fragte, ob ich sie annehmen würde. Ich stimmte zu, doch anstelle einer Schachtel erhielt ich lediglich drei einzelne Produkte. Das empfinde ich als enttäuschend, da die ursprüngliche Zusage nicht eingehalten wurde. So stellt man sich guten Kundenservice nicht vor.