Am 20. April 2024 habe ich bei lastikcim.com vier Sommerreifen der Marke Hankook in der Größe 225/45 R17 gekauft. Am 27. April 2024 habe ich die Reifen an meinem Auto montieren lassen. Am 20. Mai 2024 bemerkte ich, dass einer meiner Reifen sich aufgebläht hatte. Daraufhin rief ich den Kundenservice von lastikcim.com an, der mich um Fotos und Informationen bat, um den Garantiefall zu prüfen. Diese Informationen wurden an den Hersteller Hankook weitergeleitet. Ich war überrascht, als mir das Ergebnis mitgeteilt wurde: Der Garantiefall wurde abgelehnt. Dabei waren die Reifen kaum in Gebrauch, was diese Entscheidung umso unverständlicher macht. Ein Reifen, der nach so kurzer Zeit solche Mängel aufweist, sollte durch die Garantie gedeckt sein. Dies lässt mich stark an der Qualität und der Gültigkeit der Garantie zweifeln. Jetzt frage ich mich, wozu es überhaupt eine Garantie auf diese Reifen gibt? Offensichtlich bleibt die Garantie nur auf dem Papier und ist nichts weiter als eine Täuschung.
Am 27.04.2021 habe ich vier Sommerreifen von Hankook „225/50R17 94Y AO Ventus S1 EVO2 K117“ gekauft. Ich habe die Reifen in den Sommermonaten 2021 und 2022 insgesamt etwa 20.000 km verwendet. Als ich im Mai 2023 meine Sommerreifen montieren lassen wollte, stellte ich fest, dass zwei der Reifen an de...
Ich habe vier Hankook-Reifen der Größe 225/75/16 C gekauft, und seit dem Kauf sind etwa sieben Monate vergangen. Ich fahre täglich weniger als 150 km, und da mein Fahrzeug leer ist, transportiere ich keine schwere Last. Dennoch zeigte der Reifen bereits frühzeitig Risse und begann sich von außen in ...
Ich habe Hankook-Allwetterreifen erworben und bereits nach 9 Monaten einen Riss und einen Spalt an einem der vorderen Reifen festgestellt. Daraufhin meldete ich das Problem bei Lastikcim.com, die mich baten, mit dem Garantieschein zu einem nahegelegenen Händler zu gehen. Der Händler jedoch erklärte,...
Am 03.11.2023 kaufte ich zwei Hankook Winterreifen (225-65R16). Am 28.03.2024 öffnete sich einer der Reifen vollständig, als ob er von innen heraus geschnitten worden wäre. Die zwei Dunlop Reifen, die ich gleichzeitig gekauft hatte, hatten keine Probleme. Die Hankook Reifen rissen ohne äußere Einwir...
Am 19.07.2023 habe ich einen Ford Transit-Minibus gekauft. Das ist mein viertes Neufahrzeug, und bei meinen vorherigen Autos waren immer Hankook-Reifen montiert. Doch einer der Reifen dieses Fahrzeugs platzte, weil er an der Seite der Felge eine Blase gebildet hatte, und zwei weitere Reifen wies...
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