Am 19.07.2023 habe ich einen Ford Transit-Minibus gekauft. Das ist mein viertes Neufahrzeug, und bei meinen vorherigen Autos waren immer Hankook-Reifen montiert.
Doch einer der Reifen dieses Fahrzeugs platzte, weil er an der Seite der Felge eine Blase gebildet hatte, und zwei weitere Reifen wiesen ebenfalls Mängel auf. Ich habe sie zur Garantie eingeschickt, aber die Antwort war: "Wir sehen keinen Fehler unsererseits." Ich denke, das ist ein Zeichen dafür, dass der Händler nicht bereit ist, für den Reifen eines 40 Tage alten Fahrzeugs einzustehen. Wenn es mein Fehler gewesen wäre, hätte ich das akzeptiert, aber das ist nicht der Fall.
Ich fühle mich benachteiligt und werde sowohl bei Otokoç als auch bei CİMER (der Beschwerdebehörde) eine Beschwerde einreichen. Ein Reifenhändler sollte nicht so handeln. Wenn ich schuld wäre, würde ich das akzeptieren, aber ich bin sicher, dass das nicht mein Fehler ist. Es ist unlogisch, dass alle vier Reifen Blasen entwickeln. Ich bitte dringend um eine Lösung für dieses Problem. Mit freundlichen Grüßen, R****** Ç***.
Unser Transit 330 S, Baujahr 2022, hat 17.000 km auf dem Tacho und ist mit Hankook-Reifen ausgestattet. Die Reifen sind total abgenutzt und zerfallen in Stücken. Dass die Reifen bei dieser Kilometerleistung so stark verschleißen, ist wirklich nicht nachvollziehbar. Ich fahre seit 2011 Transit-Modell...
Sehr geehrter Hankook-Vertreter, am 22.11.2023 habe ich vier Winterreifen von Hankook gekauft. Nach dem Kauf bemerkte ich, als ich in Istanbul ankam, dass der Reifendruck gesunken war. Sofort am 23.11.2023 bin ich zu Ihrem Händler gegangen. Nachdem Ihr Händler meinen Reifen überprüft hatte, sagte...
Vor etwa 5-6 Monaten habe ich einen Hankook-Reifen mit großen Erwartungen gekauft, aber als ich auf einer geraden Straße fuhr, platzte der hintere Reifen, als hätte er eine Explosion ausgelöst. Beim Kauf wurde mir versichert, dass er für einen Transit-Transporter geeignet ist. Der geplatzte Reifen w...
Am 27.04.2023 kaufte ich zwei neue Hankook-Reifen für meinen Renault Trafic. Die Reifen wurden montiert, und ich parkte mein Fahrzeug vor meinem Haus. Die Werkstatt liegt etwa 400 Meter von meinem Zuhause entfernt. Am nächsten Morgen bemerkte ich, dass der Luftdruck meines Reifens niedrig war, als i...
Am 27.04.2021 habe ich vier Sommerreifen von Hankook „225/50R17 94Y AO Ventus S1 EVO2 K117“ gekauft. Ich habe die Reifen in den Sommermonaten 2021 und 2022 insgesamt etwa 20.000 km verwendet. Als ich im Mai 2023 meine Sommerreifen montieren lassen wollte, stellte ich fest, dass zwei der Reifen an de...
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