Aufgrund eines defekten Chips in meiner Halkbank-Kreditkarte konnte ich meine Punkte nicht verwenden, und sie werden gelöscht. Ich habe wiederholt versucht, meine Punkte bei Geschäftspartnern einzulösen, aber aufgrund verschiedener Ausreden wie defekter Geräte konnte die Karte nicht gelesen werden, und ich konnte meine Punkte nicht nutzen, wodurch sie gelöscht wurden. Zuletzt habe ich bei einigen Geschäften erneut versucht, meine Karte zu verwenden, aber es hat wieder nicht funktioniert. Am 28. April erfuhr ich schließlich, dass der Chip defekt ist, und beantragte eine neue Karte beim Kundenservice. Ich habe mehrmals darauf hingewiesen, dass meine Punkte am 14. Mai gelöscht werden, und daher habe ich mehrmals beim Kundenservice darauf gedrängt, dass meine Karte vorzeitig zugestellt wird. Es sind etwa 8 Tage vergangen. Seit dem 2. des Monats ist die Karte im Kuryenet-Büro in Bakırköy zu sehen. Ich kann niemanden erreichen, und wenn ich diese Punkte nicht verwenden kann, werde ich meine Kreditkarte und mein Konto kündigen. Ich habe dies mehrmals betont, aber das Schicksal der Karte ist immer noch unklar. Nur noch eine Woche bleibt. Ich warte...
Vor Jahren habe ich mein Konto bei der Halkbank geschlossen, erhalte jedoch immer noch Kartenschulden-Nachrichten. Trotz Gesprächen in den Filialen Göztepe und Bayraklı besteht das Problem weiterhin. Am 4. April 2024 erhielt ich eine Nachricht von Kuryenet, dass die Halkbank mir eine Karte geschickt...
Ich hatte eine Kreditkarte von Halkbank mit einem Kreditrahmen von 8.000 ₺, den ich ausgegeben, aber nicht zurückzahlen konnte. Danach wurde ich von der Bank vollstreckt. Durch eine Umstrukturierung habe ich am 01.11.2024 meine letzte Rate bezahlt und insgesamt über 13.000 ₺ gezahlt, um alle meine S...
Am 18.04.2024 habe ich bei Halkbank eine Kreditkartenbeantragung eingereicht und diese wurde genehmigt. Es ist fast einen Monat her, seit der Kurier mich angeblich angerufen hat, aber angeblich meine Adresse nicht finden konnte. Mein Telefon muss aus beruflichen Gründen immer erreichbar sein, und we...
Am 02.05.2024 wollte ich bei der Halkbank-Filiale Geld einzahlen. Die Mitarbeiter drängten mich jedoch, die Einzahlung stattdessen über den Geldautomaten vorzunehmen. Während des Einzahlungsvorgangs am Geldautomaten trat ein Fehler auf. Die Transaktion wurde nicht abgeschlossen, aber mein Geld wurde...
Ich habe an einem gemeinsamen Bankautomaten Geld auf mein Vakıfbank-Konto eingezahlt, aber seit anderthalb Monaten ist das Geld nicht auf meinem Konto eingegangen. Neun Mal habe ich den Kundenservice angerufen, aber mein Problem wurde nicht gelöst. Alle Kundenservice-Mitarbeiter sagten: „Morgen wird...
Kommentare