Am 25.03.2025 habe ich im H&M Store im Mall Of İstanbul für 379 TL Produkte zurückgegeben. Mir wurde gesagt, dass die Rückerstattung spätestens in 3 Werktagen erfolgen würde, aber nach 9 Tagen habe ich immer noch keine Rückzahlung erhalten. Ich habe die Bank angerufen und sie bestätigten, dass das Problem nicht bei ihnen liegt. Ich bitte darum, dass mein Problem so schnell wie möglich gelöst wird.
Am 12. Januar 2025 habe ich über die H&M-Website eine Bestellung aufgegeben. Leider wurde mir ein Produkt – ein gefüllter Bandeau-Badeanzug mit Trägern – nicht geliefert. Der Preis dieses Artikels beträgt 1.199 ₺. Ich habe mehrfach den Kundenservice von H&M kontaktiert, jedoch wurde mir keine Lösun...
Am 25.05.2025 habe ich bei H&M ein Produkt für ₺1.749 gekauft. Da mir einige Details daran nicht gefielen, wollte ich es am 06.06.2025 zurückgeben. Ich ging zur H&M-Filiale im 41 Burda AVM in Kocaeli/İzmit. Obwohl das Produkt noch das Etikett trägt, keinerlei Beschädigungen aufweist und ich den digi...
Am 25.03.2025 um 21:53 haben wir in der H&M-Filiale im Bursa Anatolium AVM für 6.097₺ eingekauft. Da es der Tag vor dem Feiertag war, sagte der Mitarbeiter an der Kasse, dass wir die Produkte über die App gekauft hätten und dass es nicht notwendig sei, die Waren in das System einzugeben, da sie uns ...
Am 18.05.2025 habe ich im H&M Store in Adana eine Hose gekauft, die ich nur einmal getragen und dann gewaschen habe. Nach dem Waschen löste sich der Saum komplett. Am 22.05.2025 habe ich den Kundenservice kontaktiert und das Problem gemeldet. Es wurde jedoch nichts unternommen. Man sagte mir, da ich...
Am 06.06.2025 habe ich im H&M-Store im Piazza Einkaufszentrum in Samsun ein Bikini-Oberteil und ein Bikini-Unterteil gekauft. Zuhause bemerkte ich, dass der Preis an der Kasse höher war als der auf den Etiketten. Am 07.06.2025 bin ich zurück in die Filiale gegangen, um die Rückerstattung des überzah...
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