H&M Leggings falsches Produkt erhalten, Bitte um Umtausch gegen die richtige Ware

Gizem
H&M
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Obwohl ich eine Leggings bei H&M gekauft habe, wurde mir ein anderes Produkt geschickt. Sie haben mir ein ärmelloses Oberteil geschickt. Ich bitte darum, dass es gegen die Leggings, die ich gekauft habe, umgetauscht und mir erneut geschickt wird. Ich verstehe nicht, warum das falsche Produkt verpackt und versendet wurde, obwohl das Produkt, das ich gekauft habe, sichtbar war. Ich möchte das falsche Produkt zurücksenden und die Leggings, die ich gekauft habe, erhalten.

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Ich habe einen Artikel von H&M, den ich reklamieren möchte. Wie gehe ich am einfachsten vor?

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