GoDaddy Domains gekauft und Support enttäuscht mit inkonsistenter Rückerstattungshilfe

Ich habe über GoDaddy zwei Domains gekauft und den Support per WhatsApp kontaktiert. Zuerst wurde mir gesagt, dass sie die Domains nicht ändern könnten, mir diese jedoch verkaufen könnten, falls ich interessiert sei. Ich fragte nach dem Preis, und sie nannten mir eine Summe. Nachdem ich mich bedankte und erklärte, dass ich aktuell nicht kaufen möchte, teilten sie mir mit, dass sie eine Rückerstattung als Marktkredit vornehmen würden. Während des Vorgangs kam es jedoch zu Problemen, und sie informierten mich, dass es eine zusätzliche Wartezeit von 24 Stunden geben würde. Die FIRMA Erfahrung, die ich gemacht habe, war unglaublich frustrierend. Am nächsten Tag hieß es zuerst, die Rückerstattung würde erfolgen, aber zehn Minuten später behaupteten sie plötzlich, dass eine Erstattung nicht möglich sei. Ich verwies darauf, dass mir zuvor eine Erstattung zugesichert wurde, woraufhin ich an eine andere Person weitergeleitet wurde. Das Gespräch zog sich hin, und erneut wurde mir zuerst eine Lösung versprochen, nur um dann doch abgelehnt zu werden. Schließlich sprach ich mit einer dritten Person, und auch hier wurde meine Zeit mit immer wieder gleichen Ausreden verschwendet. Solch eine Inkompetenz und Verantwortungslosigkeit habe ich noch nie erlebt. Wenn etwas nicht machbar ist, sollte das sofort klar gesagt werden. Besonders ärgerlich war, dass mich der erste Mitarbeiter sogar aufforderte, meine Domains zu löschen – was wäre wohl passiert, wenn ich dem gefolgt wäre? Als ich schließlich die Hotline anrief, sagte man mir, dass die fünf Tage bereits abgelaufen seien, was gestern Abend der Fall war, als ich Ihnen geschrieben habe. Nach dieser Erfahrung werde ich definitiv keine Domain-Transaktionen mehr über GoDaddy durchführen. Kundennummer: 614144254