Ich bin zutiefst enttäuscht und frustriert über meine Erfahrungen mit GoCardless. Trotz fehlender Genehmigung wurden mehrfach Beträge von meinem Konto abgebucht. Als ich versuchte, dies über den Kundendienst zu klären, erhielt ich keine zufriedenstellende Antwort. Auf meine E-Mails wurde entweder gar nicht reagiert oder ich bekam lediglich standardisierte Antworten, die mein Problem überhaupt nicht lösten. Selbst nachdem ich eine Rückbuchung bei meiner Bank veranlasst hatte und GoCardless darüber informiert wurde, gingen die unerlaubten Abbuchungen weiter. Es ist für mich unbegreiflich, wie ein Unternehmen so unverantwortlich mit den Geldern seiner Kunden umgehen kann. Anstatt sich um den entstandenen Schaden zu kümmern, werden die Probleme einfach ignoriert. Ich kann nur jedem davon abraten, GoCardless zu nutzen. Die mangelnde Transparenz und die fehlende Kommunikation zeigen, dass dieses Unternehmen seine Kunden nicht ernst nimmt und mit deren Geld in einer Art und Weise umgeht, die inakzeptabel ist.
Als Kunde, der auf eine reibungslose Zahlungsabwicklung angewiesen ist, bin ich äußerst enttäuscht von GoCardless. Nach der Einrichtung meines Kontos und der erfolgreichen Einziehung von Kundengeldern wurde mein Konto plötzlich und ohne Vorwarnung gekündigt. Es wurde mir keinerlei Erklärung gegeben,...
Ich bin äußerst besorgt über die Sicherheitspraktiken von GoCardless. Als ich eine Einzugsermächtigung erteilen wollte, wurde ich dazu aufgefordert, meine Bankverbindung zusammen mit dem Passwort für mein Onlinebanking-Konto anzugeben. Es ist völlig unverständlich, warum ich solche sensiblen Informa...
Ich möchte meine tiefe Enttäuschung über die Sicherheit und den Kundensupport von Apple Pay zum Ausdruck bringen. Nachdem ich Apple Pay für einen Online-Einkauf genutzt habe, stellte ich fest, dass mein Konto plötzlich für mehrere unbekannte Transaktionen belastet wurde. Diese Zahlungen habe ich wed...
Man erwartet von einer Bank Verlässlichkeit und Klarheit. Bei Monzo scheinen diese Werte jedoch nicht zu existieren. Mein Konto wurde im März ohne jede Vorwarnung eingefroren. Die Karte? Nutzlos. Überweisungen? Nicht möglich. Auf meine Anfragen per E-Mail oder in der App erhielt ich nur Standardantw...
Kürzlich musste ich schmerzlich erfahren, dass der Reklamationsservice von Klarna völlig unzureichend ist. Nach einem Problem mit einer Bestellung wandte ich mich an Klarna, um eine Reklamation einzureichen. Leider stieß ich auf wenig Verständnis und Hilfsbereitschaft. Statt einer Lösung wurde mir l...
Kommentare