Ich bin äußerst besorgt über die Sicherheitspraktiken von GoCardless. Als ich eine Einzugsermächtigung erteilen wollte, wurde ich dazu aufgefordert, meine Bankverbindung zusammen mit dem Passwort für mein Onlinebanking-Konto anzugeben. Es ist völlig unverständlich, warum ich solche sensiblen Informationen preisgeben soll, nur um eine einfache SEPA-Lastschrift zu ermöglichen. Es ist absolut unverantwortlich, dass ein Unternehmen von seinen Nutzern verlangt, derart kritische Daten offenzulegen, ohne eine überzeugende Erklärung oder Garantie für deren Sicherheit zu bieten. In einer Zeit, in der Datenschutz und Sicherheit höchste Priorität haben sollten, sind solche Anforderungen schlichtweg inakzeptabel und erwecken den Eindruck, dass der Schutz der Kundendaten bei GoCardless nicht ernst genommen wird. Ich kann nur jedem raten, äußerst vorsichtig zu sein und die Nutzung von GoCardless genau zu überdenken, bevor man sich auf solch fragwürdige Sicherheitsanforderungen einlässt. Datenschutz sollte an erster Stelle stehen, und das tut es hier eindeutig nicht.
Als Kunde, der auf eine reibungslose Zahlungsabwicklung angewiesen ist, bin ich äußerst enttäuscht von GoCardless. Nach der Einrichtung meines Kontos und der erfolgreichen Einziehung von Kundengeldern wurde mein Konto plötzlich und ohne Vorwarnung gekündigt. Es wurde mir keinerlei Erklärung gegeben,...
Ich bin zutiefst enttäuscht und frustriert über meine Erfahrungen mit GoCardless. Trotz fehlender Genehmigung wurden mehrfach Beträge von meinem Konto abgebucht. Als ich versuchte, dies über den Kundendienst zu klären, erhielt ich keine zufriedenstellende Antwort. Auf meine E-Mails wurde entweder ga...
Klarna erpresst die Informationen zur Löschung des Kundenkontos. Ich habe mich bei Klarna nur mit meiner Handynummer und E-Mail registriert, weil es zwingend erforderlich war, eine Bankkarte und ein Festgeld abzuheben, obwohl ich mich nur über die Behandlung im dortigen Kundenportal informieren woll...
Man erwartet von einer Bank Verlässlichkeit und Klarheit. Bei Monzo scheinen diese Werte jedoch nicht zu existieren. Mein Konto wurde im März ohne jede Vorwarnung eingefroren. Die Karte? Nutzlos. Überweisungen? Nicht möglich. Auf meine Anfragen per E-Mail oder in der App erhielt ich nur Standardantw...
Von einer Bank erwarte ich Schutz, nicht Verdacht. Im Juli wurde mein Konto plötzlich gesperrt, weil ich eine größere Summe erhalten habe – ein völlig legitimer Betrag aus einem Geschäft, das ich seit Jahren betreibe. Ohne Vorwarnung verlangte Monzo dann umfangreiche Dokumente, darunter private Vert...
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