Apple Pay enttäuschende Sicherheit und mangelhafte Unterstützung bei Problemen
Ich möchte meine tiefe Enttäuschung über die Sicherheit und den Kundensupport von Apple Pay zum Ausdruck bringen. Nachdem ich Apple Pay für einen Online-Einkauf genutzt habe, stellte ich fest, dass mein Konto plötzlich für mehrere unbekannte Transaktionen belastet wurde. Diese Zahlungen habe ich weder autorisiert noch jemals getätigt. Als ich versuchte, das Problem mit dem Kundendienst zu klären, stieß ich auf Desinteresse und eine erstaunlich langsame Reaktionszeit. Anstatt mir zu helfen, wurde ich von einer Abteilung zur nächsten verwiesen, ohne dass sich jemand wirklich verantwortlich fühlte. Es scheint, als ob Apple Pay keinerlei Interesse daran hat, seine Nutzer vor Betrug zu schützen oder ihnen bei der Lösung solcher Probleme zu helfen.
