Giycem.com Miss Shorts Set Pyjamas nicht versendet, keine Rückerstattung erhalten

Am 11. Juli habe ich auf der von Giycem.com angegebenen Website das Miss Shorts Set Pyjamas für $291.60 bestellt, das sehr stylisch und bequem aussah. Obwohl angegeben war, dass der Versand innerhalb von 2 Werktagen erfolgt, habe ich nach mehreren Tagen keine Versandbestätigung erhalten. Stattdessen gab es auf der Website die Erklärung, dass sich der Versand aufgrund von Covid verzögern könnte. Ich habe versucht, den Status meiner Bestellung 100562888 zu überprüfen und den Kundenservice unter den angegebenen Nummern zu erreichen, jedoch wurde der Anruf nach langer Wartezeit einfach beendet. Über die Instagram-Seite fand ich eine weitere Nummer, aber auch hier wurde mir nicht weitergeholfen. Eine E-Mail mit dem Betreff „Bestellaktualisierung“ brachte keine Fortschritte, und bis heute habe ich weder das Pyjama-Set erhalten noch eine Rückerstattung. Es ist enttäuschend, dass solche Probleme bei Giycem.com auftreten, und ich werde zukünftig nur noch bei vertrauenswürdigen E-Commerce-Websites einkaufen.