Wir sind als Kunde mit der Vertragsnummer ***04560082 unter der Verwaltung des Geschäftsgebäudes beim Stromversorger Gediz Elektrik registriert. Unser Geschäftsgebäude verfügt über einen eigenen Transformator, über den wir im Namen von Gediz Elektrik 24 Wohnungen und 6 Geschäften mit Strom versorgen. Gemäß der Vorgehensweise von Gediz Elektrik werden die Rechnung für den Transformator und die Verbrauchsabrechnungen der 24 Wohnungen und 6 Geschäfte miteinander verrechnet, um unseren Schuldenstand oder eventuelle Guthaben zu ermitteln. Allerdings wird dieser Prozess entweder mit erheblicher Verzögerung zwischen Gediz Dağıtım und Gediz Perakende durchgeführt oder gar nicht, wenn wir keinen Antrag stellen. Trotz pünktlicher Zahlungen stehen wir dadurch immer wieder vor dem Problem, dass uns eine angebliche Schuldenlast angezeigt wird. Dies führt regelmäßig zu unnötigen Konflikten und Missverständnissen mit den Eigentümern und Geschäftsinhabern. Infolgedessen stehen wir regelmäßig vor der Gefahr einer Stromabschaltung. Um eine schnelle Lösung herbeizuführen, fordern wir, dass der Transformator von uns übernommen wird oder eine endgültige Lösung für dieses Problem gefunden wird. Darüber hinaus verlangen wir dringend, dass die Abrechnungen und Verrechnungen der Jahre 2022 und 2023 zwischen unserem Unternehmen und der Institution überprüft und mögliche Fehlstände sowie unsere Benachteiligung behoben werden.
Selbst nach einer Woche gelingt es uns nicht, die Stromrechnung unseres Betriebs mit der Vertragsnummer 800004927699 über die Websites von Gediz und Aydem zu begleichen; es treten ständig Fehler auf. Ich habe es seit einer Woche versucht, aber es sind bereits zwei Tage vergangen, seit der Fälligkeit...
Datum: 03.04.2024. Am Tag unseres Kavaklıdere-Nachbarschaftsmarktes, dem wichtigsten Tag der Woche, hatten wir erneut einen Stromausfall. Ich habe bereits viel zu diesem Thema geschrieben und habe nun beschlossen, nur noch dann zu schreiben, wenn Ausfälle auftreten. Unsere Beschwerden setzen sich tr...
Ich habe Gediz Elektrik telefonisch kontaktiert, um eine Rechnung zu erstellen. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass aufgrund der Privatisierung von Gediz im Jahr 2008 Ihre türkische Identifikationsnummer nicht in Ihrem Konto erscheint, daher müssen Sie zum nächsten Kundenbüro gehen und ein Update d...
Aufgrund einer dünnen Schulden hatte ich einen Stromausfall. Obwohl ich die Rechnung innerhalb von zwei Stunden bezahlt hatte, war mein Strom nicht wieder eingeschaltet, als ich abends nach Hause kam. Als ich die 186 anrief, wurde mir gesagt, dass mein Strom im System als eingeschaltet erschien und ...
Trotz meines Wohnsitzes in Izmir kann ich keinen Strom erhalten. Beim Anrufen der Nummer 186 wurde mir gesagt, dass die Teams informiert wurden, aber ich bekomme keine weiteren Antworten. Ich habe keine Informationen darüber bekommen, wann der Service wiederhergestellt wird. Mein Handyakku ist fast ...
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