Gediz mein Betrieb kann Stromrechnung für 800004927699 nicht begleichen

Gediz mein Betrieb kann Stromrechnung für 800004927699 nicht begleichen
Gediz mein Betrieb kann Stromrechnung für 800004927699 nicht begleichen
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06 März 2024 22:29
10

Selbst nach einer Woche gelingt es uns nicht, die Stromrechnung unseres Betriebs mit der Vertragsnummer 800004927699 über die Websites von Gediz und Aydem zu begleichen; es treten ständig Fehler auf. Ich habe es seit einer Woche versucht, aber es sind bereits zwei Tage vergangen, seit der Fälligkeitstermin erreicht wurde, und ich habe immer noch nicht bezahlt. Als ich den Kundenservice kontaktierte, teilten sie mir mit, dass es Probleme mit der Zahlung von Betriebsrechnungen gibt und ich in zwei Raten bezahlen könne, ohne Probleme. Sie sagten: "Unser Team arbeitet daran, das Problem zu beheben." Wie kann es sein, dass dieses Problem nach einer Woche immer noch nicht gelöst ist? In welchem Zeitalter leben wir eigentlich? Warum sollte ich zwei Raten zahlen und zusätzlich noch hundert Lira unnötig verlieren, nur wegen Ihres Fehlers, für den wir auch noch Verzugszinsen zahlen müssen?

06 März 2024 22:32 (3 Minuten nach Eingang der Beschwerde)
Ömer
Ömer
07 März 2024 15:25

Mein Problem ist immer noch nicht gelöst, ich kann es immer noch nicht einzahlen.

12 März 2024 10:29

Sehr geehrter Kunde, Bezüglich des Themas wurden Sie über Ihre E-Mail-Adresse informiert. Wir wünschen Ihnen energiegeladene Tage.

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