Gate.io SLF nach Delisting verschwunden und Guthaben nicht mehr sichtbar
Nachdem die Kryptowährung SLF, die ich auf der Börse Gate.io gehalten habe, delistet wurde, kann ich keinerlei Guthaben mehr auf meinem Konto sehen. Meine SLF-Bestände im Wert von etwa 450 € sind nach dem Delisting vollständig aus meinem Konto verschwunden. In meiner Wallet wird weder die Kryptowährung noch irgendein Hinweis oder eine Warnmeldung angezeigt.
Im Zuge dieses Vorgangs wurde mein Guthaben auch nicht automatisch in USDT oder eine andere Kryptowährung umgewandelt oder ausgezahlt. Da Gate.io keinen türkischsprachigen Support anbietet, konnte ich mein Problem dem Kundenservice nicht angemessen schildern. Bislang habe ich weder eine Erklärung noch eine Information zu meinem verschwundenen Guthaben erhalten.
Ich fordere Gate.io auf, mir mein delistetes SLF-Guthaben zurückzuerstatten oder mich auf Grundlage der damaligen Marktbedingungen fair zu entschädigen. Ich erwarte eine klare und verständliche Erklärung zu diesem Vorfall sowie eine angemessene Lösung meines Problems.
