Gate.io verschwundene Hip Coins ohne Benachrichtigung

Am 05.08.2025 stellte ich beim Überprüfen meines Gate.io-Kontos fest, dass meine 1.200.000 Hip Coins, die ich vor etwa einem Jahr gekauft hatte, komplett auf null gesetzt wurden. In dieser Zeit erhielt ich weder an meine E-Mail-Adresse (o*@gmail.com**) noch auf mein Telefon irgendeine Benachrichtigung. Auch über ein Delisting der Coins wurde ich nicht informiert und bekam keinerlei Warnung.

Mein Benutzername lautet: cl*. Beim Kauf der Hip Coins habe ich rund 120.000 TL investiert. Nun wird mein Coin-Guthaben mit null angezeigt und ich habe dadurch einen erheblichen Schaden erlitten.

Von Gate.io erwarte ich entweder die Rückerstattung meines Guthabens oder, falls die Hip Coins noch auf einer anderen Börse handelbar sind, die Möglichkeit zur Übertragung. Ich fordere eine ausführliche Erklärung und die Behebung meines entstandenen Schadens.