Gate.io Login funktioniert nach Handywechsel nicht mehr
Ich konnte mich lange Zeit problemlos in mein Gate.io-Konto einloggen. Nachdem ich mein Smartphone gewechselt und die App auf meinem alten Gerät gelöscht hatte, verlor ich jedoch vollständig den Zugriff auf mein Konto. Die Gate.io-App, die ich auf mein neues Android-Smartphone heruntergeladen habe, sieht anders aus als die App, die ich zuvor verwendet hatte. Wenn ich versuche, mich über diese App anzumelden, werden weder meine E-Mail-Adresse noch meine Telefonnummer erkannt.
Da ich nicht weiß, welche App die richtige ist, habe ich mehrfach verschiedene Anmeldeversuche unternommen. Leider konnte ich auf diese Weise nicht auf mein Konto zugreifen. Ich erinnere mich nicht mehr genau, wie hoch mein Guthaben auf meinem alten Konto war, aber dort befinden sich Kryptowährungen, auf die ich derzeit überhaupt nicht zugreifen kann.
Ich erwarte von Gate.io, dass meine Identitätsdaten überprüft werden und ich eine klare Auskunft darüber erhalte, welche App und welche Anmeldemethode die richtigen sind. Außerdem fordere ich, dass mein Kontozugriff wiederhergestellt wird. Meine Vermögenswerte sollen unverändert und sicher in meinem Gate.io-Konto verbleiben. Ich bitte darum, mein Zugriffsproblem schnellstmöglich zu lösen, damit ich mich wieder sicher in mein Konto einloggen kann.
