Ich habe gerade einen Lippenstift von der Website von Mac Cosmetics gekauft und war enttäuscht, weil er ohne jegliche Verpackung ankam. Als ich ihn öffnete, stellte ich fest, dass die Farbe nicht so aussah wie auf dem Bildschirm. Das hat mich dazu veranlasst, ihn umtauschen zu wollen. Also, als ich mich an den Kundenservice wandte und sagte, dass ich ihn nur geöffnet habe, um die Farbe zu überprüfen, erklärten sie mir, dass einmal geöffnete Kosmetikartikel nicht zurückgegeben werden können. Ich habe eine Rückgabeanfrage gestellt, aber keine Antwort erhalten.
Heute, als ich erneut Kontakt aufnahm, erklärte mir eine Dame, die ihren Namen nicht nannte und nicht sehr höflich war, in einem schroffen Ton das Verfahren. Sollte man nicht höflich kommunizieren, wenn das zum Job gehört? Wenn es für Sie nicht funktioniert und Sie nicht höflich sein können, wenn es ein Problem gibt, sollten Sie vielleicht nicht in diesem Bereich arbeiten. Sie hatte nicht das Recht, so mit mir zu sprechen. Außerdem, wenn das Produkt nicht mit Luft in Berührung kommen soll, warum verpackt Mac, als bekannter Verkäufer, diesen Lippenstift nicht in schützende Plastikverpackung?
Ich war bei Mac Cosmetics in Akbati und es war eine totale Enttäuschung. Ich werde dort nie wieder einkaufen. Normalerweise beschwere ich mich nicht gerne, aber ich muss sagen, dass die Respektlosigkeit, die ich erlebt habe, wirklich auffällig war. Ich ging zu der blonden Dame und fragte sie, welche...
Ich habe kürzlich einen Rouge von Mac Cosmetics gekauft, ohne vorher die Inhaltsstoffe zu überprüfen, da auf dem Produkt selbst keine Informationen vorhanden waren. Allerdings erhielt ich nach dem Kauf ein verpacktes Produkt, das seine Inhaltsstoffe angab. Zu meiner Überraschung enthielt der Rouge s...
Ich habe letzten Samstag einen Eyeliner im Mac Cosmetics Store im Korupark gekauft. Ich habe ihn auf meiner Hand getestet, und er schien völlig normal zu sein. Es gab jedoch keine Warnung bezüglich der Schwierigkeiten bei der Entfernung des Produkts. Nachdem ich mich mit Freunden beraten und Bewertu...
Ich habe gerade einen Rouge von Mac gekauft und war enttäuscht, weil weder die Verpackung noch das Produkt selbst Informationen über den Inhalt enthielten. Ich habe es ohne genaue Überprüfung gekauft und wünschte jetzt, ich hätte es nicht getan. Nachdem ich die Inhaltsstoffe des Produkts auf der Web...
Ich habe gerade einen Concealer von MAC Cosmetics im Zorlu Center gekauft. Die Mitarbeiter im Laden ließen mich zwei Proben ausprobieren, und er sah im Geschäft wirklich gut aus. Aber sobald ich den Laden verließ, veränderte er seine Farbe und passte nicht mehr zu meinem Hautton. Innerhalb von 20 Mi...
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