Ich wollte eine Uhr und eine Halskette von der Fossil-Website bestellen, der Betrag betrug 2000 ₺. Jedoch wurden mir 139 SGD abgebucht, ohne dass ein Bestätigungscode kam. Meine Bestellung wurde nicht bestätigt. Es wurden 3273 ₺ abgebucht, aber in Dollar umgerechnet. Ich habe sofort meine Karte sperren lassen. Mein Geld wurde nicht zurückerstattet. Wie kann meine Bank einen solchen Betrag abbuchen, ohne dass sie mir vorher einen SMS-Bestätigungscode sendet? Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich innerhalb von 24 Stunden Einspruch erheben soll, während ein anderer sagte, es könnte bis zu 15 Tage dauern. Ich bin beschwerdeführend und erwarte eine schnelle Lösung des Problems.
Am 3. Februar habe ich online einen Einkauf im Wert von über 1600 ₺ getätigt. Das Geld wurde von meinem Konto abgebucht, aber das Produkt ist nie angekommen. Ich habe keine Informationen über die Bestellung gesehen und auch keine SMS oder ähnliches erhalten. Das Geld ist praktisch verschwunden. An d...
Mit meiner Halkbank-Kreditkarte wurde ohne mein Wissen ein Einkauf getätigt. Ich habe einen Einspruch gegen die Transaktion eingelegt, aber nach 15 Tagen habe ich immer noch kein Ergebnis erhalten. Es ist wirklich ärgerlich, dass so viel Zeit vergeht, ohne dass man eine klare Rückmeldung bekommt. De...
Am 21.09.24 habe ich meinen Kauf mit der Referenznummer 5900\*\*36 storniert, aber bis jetzt wurde mir keine Rückerstattung überwiesen. Trotz Monaten des Wartens habe ich in dieser Angelegenheit keinerlei Rückmeldung erhalten. Gestern Abend um 22:00 Uhr wurde ohne meinen Kauf oder irgendeine Anfrage...
Ich habe einen Gutschein im Wert von 500 ₺ gemacht und dieser Betrag wurde von meinem vorhandenen Guthaben abgezogen. Allerdings teilte mir der Kunden...
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