Faber Castell Grip 2011 Stift Minenbruch und unbrauchbar nach kurzer Nutzung

Mein Faber Castell Grip 2011 Stift hat beim Schreiben die Mine gebrochen, und als ich versuchte, das feststeckende Minenstück zu entfernen, brach die Mine im Inneren endgültig ab. Der Stift lässt sich nun weder wieder zusammensetzen noch nutzen, was äußerst ärgerlich ist, da ich ihn täglich benutze und auf die Funktionalität angewiesen bin. Mehrere Versuche, die verbleibenden Minenreste zu entfernen, blieben erfolglos, was den Stift nun völlig unbrauchbar macht. Bei den früheren Stiften von Faber Castell hatte ich nie ein derartiges Problem, weshalb ich von der Qualität dieses Modells enttäuscht bin. Es ist schade, dass ein solches Produkt bei normalem Gebrauch so schnell defekt wird, und ich hoffe auf eine Lösung für diesen Mangel.