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Erkin ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst

Exxen trotz Passwortänderung nicht von allen Geräten abgemeldet - Wie kann ich mein Konto schützen?

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Erkin
06 Mai 2024 22:30
156
Dankesnachricht von Erkin
“Die Korrektur wurde vorgenommen. Danke...”

Obwohl ich mein Exxen-Passwort geändert habe, wurde ich nicht von allen Geräten abgemeldet, bei denen ich zuvor angemeldet war. Ich konnte keine Methode auf der Website oder in der App finden, um dieses Problem zu lösen. Ich vermute, dass auf einem Gerät, auf das ich derzeit keinen Zugriff habe, noch eine aktive Sitzung besteht. Das beunruhigt mich sehr. Ich frage mich, wie ich sicherstellen kann, dass meine Kontodaten nicht missbraucht werden. Ich brauche dringend eine Lösung, um mein Konto sicher zu machen.

06 Mai 2024 22:31 (1 Minute nach Eingang der Beschwerde)
06 Mai 2024 22:33
07 Mai 2024 11:02

Sehr geehrter Herr Erkin D., Bezugnehmend auf unser Gespräch am 07.05.2024 wurden Sie informiert. Wir danken all unseren Kunden, die ihre Meinungen und Vorschläge mit uns teilen, für ihr Vertrauen in unsere Marke. Exxen Zufriedenheitsteam

Erkin
Erkin
07 Mai 2024 11:04

Die Korrektur wurde vorgenommen. Danke...

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