Gelöst

Expedia unerwartete Änderung und rechtliche Konsequenzen meiner Buchung

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Der Kunde, der über Expedia gebucht hat, hat ohne unser Wissen 4 Tage nach dem Check-in- und Check-out-Datum eine Änderung vorgenommen. Sie haben mir kein Geld gezahlt, sondern dem Kunden eine Rückerstattung von etwa 21.500 ₺ gewährt.

Darüber hinaus haben sie mein Anliegen abgelehnt und rechtliche Schritte eingeleitet, woraufhin sie meine Einrichtung geschlossen haben. Es ist inakzeptabel, dass eine solche Website in der Türkei türkische Staatsbürger benachteiligt und ausländischen Kunden Toleranz gewährt. Expedia sollte sofort in der Türkei geschlossen werden. Mal sehen, ob sie uns dann immer noch wie Bürger zweiter Klasse behandeln können.

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