Ich habe am 25. Oktober über Etsy ein Steckenpferd (Pferd/Pony, großes schwarzes Modell) bestellt und den vollen Betrag in Höhe von 174,17 Euro bereits bezahlt. Laut den Angaben zur Bestellung hätte das Paket spätestens Ende November bei mir eintreffen sollen, bis heute ist jedoch keine Lieferung erfolgt. Mehrfach habe ich den Verkäufer über das Etsy-Nachrichtensystem bzw. den Etsy-Support kontaktiert und höflich um Auskunft zum genauen Liefertermin gebeten. Trotz mehrerer Nachfragen habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten, was auf mich sehr unseriös wirkt, zumal es sich um einen relativ hohen Betrag handelt. Das Steckenpferd ist als Weihnachtsgeschenk gedacht, daher ist der Liefertermin für mich besonders wichtig. Einen Fall bei Etsy kann ich derzeit laut System noch nicht eröffnen, weil die dafür vorgesehene Frist noch nicht erreicht ist. Ich wünsche mir daher eine verbindliche Rückmeldung zum Lieferstatus und nach Möglichkeit eine verlässliche Zusage, dass der Artikel noch vor Weihnachten geliefert wird. Falls dies nicht möglich ist, erwarte ich zumindest eine klare Angabe zum voraussichtlichen Liefertermin, damit ich weiß, woran ich bin und gegebenenfalls rechtzeitig eine Alternative organisieren kann.
Vor einem Monat habe ich meinen Etsy-Shop eröffnet und alle erforderlichen Informationen vollständig eingereicht. Trotz dieser Erfahrung und meiner Bemühungen wird mir seit einem Monat mitgeteilt, dass meine Identität nicht verifiziert werden konnte. Mein Shop bleibt im Urlaubsmodus und wurde bisher...
Über Aliexpress habe ich mit der Bestellnummer 1115094747863514 einen automatischen Vogelfangkäfig bestellt. Die Bestellung habe ich vor 45 Tagen aufgegeben, jedoch ist das Produkt bis heute nicht bei mir eingetroffen. Für die Bestellung habe ich inklusive Versandkosten insgesamt 51,38 US-Dollar bez...
Ich habe eine Beschwerde über AliExpress. Ich habe ein Produkt gekauft, und es wird angezeigt, dass es geliefert wurde, aber ich habe es nicht erhalten. Können Sie mir bitte weiterhelfen? Ich habe bereits alle möglichen Optionen im System geprüft, aber es gibt keinen Hinweis darauf, wo mein Paket ta...
Am 17.06.2024 habe ich bei Aliexpress die Bestellung mit der Nummer 1105726612851058 aufgegeben. Obwohl der Verkäufer am 20.06.2024 das Produkt versandt hat, verlässt es nicht das Aliexpress-Lager, und ich erhalte die Benachrichtigung, dass der Versand storniert wurde. Nach viel Aufwand hat sich der...
Ich habe meinen ersten Verkauf auf Etsy gemacht, und mein Shop wurde für die Identitätsüberprüfung in den Urlaubsmodus versetzt. Es sind jetzt 6 Tage vergangen, und es gibt immer noch keine Bestätigung. Mein Shop bleibt völlig umsonst geschlossen, was frustrierend ist, da ich sowohl Zeit als auch Ge...
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