Ich bekam gefälschtes Estee Lauder Make-up, Rückgabe wurde abgelehnt!
14. Februar 2025 14:2513
Am 20.01.2025 habe ich auf esteelauder.com.tr einen Foundation und Concealer gekauft. Am 10.02.2025 öffnete ich die Produkte und stellte sofort fest, dass sie sich anders anfühlten als die, die ich zuvor verwendet hatte.
Über eine App überprüfte ich die Barcode-Nummer und erhielt die Warnung, dass das Produkt gefälscht sei. Auch über das offizielle e-Devlet-System bestätigte ich, dass es sich tatsächlich um Fälschungen handelt.
Als ich die Firma kontaktierte, wurde ich sehr unhöflich behandelt. Man wies meine Rückgabeforderung ab und gab sich arrogant mit dem Hinweis, sie seien ein großes Unternehmen.
Ich bin sehr enttäuscht und werde von nun an nichts mehr von dieser Marke online oder offline kaufen!
